Personvernerklæring

Velkommen til SlotsHopper sin offisielle nettside, slotshoppercasino.no. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi («vi», «oss», «vår») samler inn, bruker, lagrer og beskytter dine personopplysninger når du benytter våre tjenester. Ved å bruke våre tjenester samtykker du til behandlingen av dine data slik det er beskrevet her. Hvis du ikke samtykker, ber vi deg om å ikke bruke våre tjenester.

1. Hvem er behandlingsansvarlig?

Behandlingsansvarlig for dine personopplysninger er SlotsHopper, registrert i Norge. For spørsmål om personvern kan du kontakte vår personvernansvarlige på e-post: [email protected].

2. Hvilke opplysninger samler vi inn?

Vi behandler følgende kategorier av personopplysninger:

• Fullt navn
• E-postadresse
• Telefonnummer
• Adresse
• Fødselsdato og kjønn
• IP-adresse og tekniske data om enheten du bruker
• Bruksdata som tidspunkt, varighet og mønster for bruk av våre tjenester
• Informasjon om kontoregistrering og profil
• Transaksjonsdata knyttet til innskudd og uttak
• Eventuelle data du frivillig oppgir via kundeservice eller skjemaer
• Eventuelle sensitive opplysninger du velger å gi, for eksempel helseopplysninger relatert til ansvarlig spill
• Identitets- og dokumentasjonsbevis for alders- og identitetskontroll
• Data fra tredjepart for forebygging av svindel og ansvarlig spill

3. Formål med behandlingen

Dine personopplysninger brukes til følgende formål:

• Opprette og administrere din konto
• Bekrefte alder og identitet i henhold til norsk lov
• Håndtere innskudd, uttak og andre betalingstransaksjoner
• Overholde lovpålagte krav, inkludert anti-hvitvasking og ansvarlig spill
• Kommunisere viktige oppdateringer om konto og tjenester
• Administrere kampanjer, bonuser og konkurranser
• Utføre markedsføring med ditt samtykke
• Tilpasse innhold og brukeropplevelse
• Forbedre våre tjenester gjennom analyser og statistikk
• Oppdage og forhindre svindel eller sikkerhetshendelser

4. Lovlig grunnlag for behandling

Behandlingen av dine personopplysninger skjer i samsvar med personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR). Vi baserer oss på følgende rettslige grunnlag:

• Ditt samtykke
• Oppfyllelse av kontrakt
• Lovpålagt plikt
• Våre legitime interesser, der dette ikke overstyres av dine rettigheter

5. Hvor lenge lagrer vi dine opplysninger?

Vi lagrer personopplysningene dine kun så lenge det er nødvendig for formålene nevnt ovenfor, eller så lenge loven krever det. Vanligvis oppbevares data i opptil fem år etter at kontoen er avsluttet eller inaktiv, med mindre lengre lagring er nødvendig for eksempel ved selvutestengelse eller pågående undersøkelser.

6. Markedsføring og kommunikasjon

Med ditt samtykke kan vi sende deg markedsføringsmateriell om våre tjenester eller tjenester fra utvalgte samarbeidspartnere. Du kan når som helst endre dine preferanser eller melde deg av via kontoinnstillingene eller via lenken i e-postene vi sender.

7. Informasjonskapsler (cookies) og sporing

Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å:

• Sikre nettstedets funksjonalitet og sikkerhet
• Huske dine preferanser
• Analysere bruk og forbedre tjenestene
• Levere målrettet reklame

Du kan styre eller blokkere informasjonskapsler via nettleserinnstillingene dine, men noen nødvendige cookies kan ikke deaktiveres uten at det påvirker nettstedets funksjonalitet.

8. Deling og overføring av data

Dine opplysninger kan deles med:

• Tekniske og betalingsleverandører
• Myndigheter og tilsynsorganer, når loven krever det
• Organisasjoner for svindel- og identitetskontroll
• Andre selskaper i vår konsernstruktur
• Tredjepart du har samtykket til eller instruert

Ved overføring av data utenfor EØS sikrer vi at det skjer med tilstrekkelige garantier, som standard kontraktsvilkår eller andre godkjente mekanismer.

9. Sikkerhet

Vi implementerer tekniske, organisatoriske og fysiske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap eller misbruk. Dette inkluderer kryptering, tilgangskontroller og regelmessige sikkerhetsrevisjoner.

10. Dine rettigheter

Du har rett til å:

• Få informasjon om hvordan vi behandler dine data
• Be om innsyn i dine personopplysninger
• Be om korrigering av feilaktige eller ufullstendige data
• Be om sletting av data, under visse betingelser
• Be om begrensning eller motsette deg behandling i visse situasjoner
• Be om dataportabilitet
• Treffe valg om samtykke og trekke tilbake dette når som helst
• Unngå avgjørelser basert utelukkende på automatisert behandling som får rettslige eller tilsvarende konsekvenser

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på [email protected].

11. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Vi anbefaler at du regelmessig leser gjennom den for eventuelle endringer. Fortsatt bruk av våre tjenester etter endringer innebærer aksept av den oppdaterte erklæringen.

12. Klageadgang

Hvis du mener at vi ikke behandler dine personopplysninger i samsvar med gjeldende regelverk, kan du kontakte oss først. Du har også rett til å klage til Datatilsynet, Norges nasjonale tilsynsmyndighet for personvern. Mer informasjon finner du på Datatilsynets nettside.

Vi er opptatt av ansvarlig spill og følger nøye opp alle krav fra Lotteritilsynet, som du kan lese mer om på Lotteritilsynet.

Sist oppdatert: oktober 2024