Vilkår og betingelser for bruk
Sist oppdatert: 28.05.2025
1. Innledning
1.1. Disse vilkårene og betingelsene (“Vilkårene”) regulerer all bruk av nettstedet slotshoppercasino.no (“Nettstedet”, “vi”, “oss”, “vår”).
1.2. Ved å opprette konto eller bruke Nettstedet, bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert disse Vilkårene, vår Personvernerklæring og Retningslinjer for ansvarlig spilling.
1.3. Dersom du ikke aksepterer noen del av disse Vilkårene, skal du ikke bruke Nettstedet.
2. Definisjoner
- Spiller/Bruker/Du: Enhver person som registrerer seg eller benytter Nettstedet.
- Konto: Din personlige profil opprettet på Nettstedet.
- Spill: Alle typer spill og underholdningstilbud tilgjengelig på Nettstedet.
- Operatør: Den juridiske enheten som driver SlotsHopper og Nettstedet.
- Bonus: Kampanjetilbud som gratisspinn, bonuspenger eller andre insentiver.
3. Kvalifikasjonskrav
3.1. Du må være minst 18 år gammel eller oppnå den høyeste lovlige spillealderen i din jurisdiksjon for å kunne spille på Nettstedet.
3.2. Det er ditt ansvar å sikre at nettspill er lovlig der du befinner deg.
3.3. Ansatte hos Operatøren, deres nærmeste familie, samt tilknyttede selskaper og lisensinnehavere, har ikke lov til å registrere konto eller spille.
4. Konto og registrering
4.1. Kun én konto per person, husholdning, IP-adresse eller enhet er tillatt.
4.2. Ved registrering må du oppgi korrekte og fullstendige personopplysninger, inkludert fullt navn, fødselsdato, adresse, e-post og betalingsinformasjon.
4.3. Du er ansvarlig for å holde dine innloggingsdetaljer konfidensielle og sikre.
4.4. Operatøren kan kreve identitetsbekreftelse når som helst, inkludert innsending av ID, strømregning eller betalingsbekreftelser.
4.5. Falsk eller misvisende informasjon kan føre til stenging av kontoen og tap av gevinster.
5. Kontoansvar og sikkerhet
5.1. Du er ansvarlig for all aktivitet som skjer via din konto.
5.2. Det er ditt ansvar å holde kontoinformasjonen oppdatert.
5.3. Du kan be om å stenge kontoen ved å kontakte vår kundeservice.
5.4. Operatøren forbeholder seg retten til å suspendere, begrense eller avslutte kontoer ved mistanke om misbruk, svindel eller brudd på Vilkårene.
5.5. Ved glemt passord kan du bruke gjenopprettingsverktøyet eller kontakte kundeservice.
6. Innskudd og betalinger
6.1. Alle innskudd må gjøres med betalingsmetoder registrert i ditt navn.
6.2. Minimums- og maksimumsgrenser for innskudd gjelder, og disse fremgår av vår betalingsseksjon.
6.3. Vi belaster ikke gebyrer for innskudd, men din bank eller betalingsleverandør kan gjøre det.
6.4. SlotsHopper er ikke en finansinstitusjon og tilbyr ikke kreditt.
6.5. Innskudd skal kun brukes til spill. Mistenkelige transaksjoner kan føre til midlertidig sperring av konto.
7. Uttak av gevinster
7.1. Uttak skal som hovedregel skje til samme betalingsmetode som innskuddet, der dette er mulig.
7.2. Uttaksgrenser gjelder, og detaljer finnes i betalingsseksjonen.
7.3. Identitetskontroll kan kreves før uttak behandles, med dokumentasjon som pass eller strømregning.
7.4. Vi behandler uttak raskt, men forsinkelser forårsaket av tredjeparts betalingsleverandører ligger utenfor vår kontroll.
7.5. Ønsker du å ta ut hele saldoen og lukke kontoen, må du kontakte kundeservice.
8. Inaktive kontoer
8.1. Kontoer uten innlogging i 6 måneder regnes som inaktive.
8.2. En månedlig avgift kan bli trukket fra saldoen på inaktive kontoer etter forhåndsvarsel.
8.3. Kontoer med null saldo kan bli lukket etter lengre tids inaktivitet.
8.4. Inaktive kontoer kan reaktiveres ved å kontakte kundeservice.
9. Ansvarlig spilling
9.1. SlotsHopper fremmer ansvarlig spilling og tilbyr verktøy som innskuddsgrenser, tapsgrenser, tidsbegrensninger og selvutelukkelse.
9.2. Hvis du opplever problemer med spill, oppfordrer vi deg til å bruke våre verktøy eller kontakte vårt supportteam for hjelp.
9.3. For mer informasjon, besøk vår side for ansvarlig spilling.
10. Uakseptabel oppførsel
10.1. Følgende aktiviteter er strengt forbudt:
- Svindel eller bedrageri
- Bruk av roboter eller automatiserte systemer
- Juks eller manipulasjon av spill
- Åpning av flere kontoer
- Bruk av VPN eller proxy for å omgå geografiske restriksjoner
10.2. Ved mistanke om brudd kan kontoen bli suspendert eller stengt, og gevinster inndras.
10.3. Kontoer skal ikke deles eller gis tilgang til tredjepart.
11. Bonuser og kampanjer
11.1. Alle bonuser og kampanjer er underlagt egne vilkår og omsetningskrav som finnes på kampanjesiden.
11.2. Misbruk av bonuser, som å opprette flere kontoer eller samarbeide med andre for urettmessige fordeler, er ikke tillatt.
11.3. Operatøren kan tilbakekalle bonuser og inndra gevinster ved misbruk eller teknisk utnyttelse.
11.4. Bonuser kan ha utløpsdatoer og være begrenset til enkelte spill.
12. Spillrettferdighet
12.1. Alle spill drives av sertifisert programvare med RNG-teknologi for å sikre rettferdighet.
12.2. Operatøren forbeholder seg retten til å ugyldiggjøre spill eller gevinster ved tekniske feil eller brudd på Vilkårene.
13. Ansvarsbegrensning
13.1. SlotsHopper er ikke ansvarlig for tap eller skader som følge av bruk av Nettstedet, inkludert tekniske feil, driftsavbrudd eller forsinkelser.
13.2. Du spiller på egen risiko, og vårt ansvar er begrenset til ditt siste innskuddsbeløp.
13.3. Vi er ikke ansvarlige for innhold eller sikkerhet på tredjepartsnettsteder som lenkes til fra vårt Nettsted.
14. Personvern og databehandling
14.1. Vi behandler dine personopplysninger i samsvar med vår Personvernerklæring.
14.2. Vi benytter industristandard sikkerhetstiltak for å beskytte dine data mot misbruk eller tap.
15. Immaterielle rettigheter
15.1. Alt innhold, varemerker og logoer på Nettstedet tilhører SlotsHopper eller våre partnere.
15.2. Du har ikke rett til å kopiere, distribuere eller endre noe innhold uten skriftlig tillatelse.
16. Klager og tvisteløsning
16.1. Ved klager, vennligst kontakt vår kundeservice først.
16.2. Vi vil gjøre vårt beste for å løse tvister raskt og rettferdig.
16.3. Dersom vi ikke oppnår en løsning, kan saken bringes inn for en uavhengig tvisteløsningsinstans eller relevant myndighet.
16.4. All kommunikasjon om klager skal være skriftlig.
17. Endringer i vilkårene
17.1. SlotsHopper forbeholder seg retten til å endre disse Vilkårene når som helst.
17.2. Vesentlige endringer vil bli varslet, og din fortsatte bruk av Nettstedet innebærer aksept av oppdaterte vilkår.
17.3. Det er ditt ansvar å jevnlig gjennomgå Vilkårene.
18. Kontaktinformasjon
For spørsmål, støtte eller utøvelse av dine rettigheter, kontakt oss på:
- E-post: [email protected]
- Live chat: Tilgjengelig på Nettstedet
Ved å registrere deg og spille hos SlotsHopper bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert disse Vilkårene.
For mer informasjon om ansvarlig spilling, besøk Lottstiftelsen og Norsk Tipping – Lotteritilsynet.
